스킵네비게이션

SEARCH

행정서비스헌장

고용노동연수원 서비스 이행기준

고용노동연수원

고용노동연수원은 우리나라를 대표하는 전문노동교육기관으로서 중립적이고 공신력 있는 교육을 실시하여 민주적 노사관계를 적립하는데 최선의 노력을 다할 것이며 모든 고객에게 최상의 교육서비스를 제공할 수 있도록 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
  • 1 우리는 고객의 의견과 권리를 존중하고 이를 최우선의 가치로 실현해 나가겠습니다.
  • 2 우리는 고객에게 보다 신속하고 편안한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 3 우리는 고객중심의 교육환경조성과 양질의 교육서비스가 제공되도록 최선을 다하겠습니다.
  • 4 우리는 투명경영을 통해 고객이 원하는 정보를 최대한 제공받을 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 5 우리는 잘못된 서비스로 인한 고객의 불편사항에 대해 즉시 문제점을 파악하여 시정하겠습니다.
  • 6 우리는 항상 고객의 목소리에 귀 기울이고 고객의 입장에서 생각하여 고객만족을 실현하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

페이지 담당정보

  • 담당부서전략평가팀
  • 담당자박종환
  • 연락처041-560-2511
최종수정일 : 2019-08-16