입학홍보처 서비스 이행기준

정보공개

행정서비스헌장

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질 높은 입학 행정 서비스 제공
- 우리 대학을 지원하고자 하는 학생이나 학부모님들이 궁금해하는 입시 관련 자료 등에 대하여 입학전형 일정이 허용하는 범위 내에서 최대한 빨리 안내하겠습니다.
- 공정하고 정확한 입학 사정을 위해 노력하겠습니다.
수험생 및 학부모에 대한 서비스 제공
- 대학 입학전형에 관하여 고객과 상담 시 고객이 이해할 수 있도록 천천히 친절하게 응답하겠습니다.
- 인터넷 원서접수 시 학생과 학부모의 오류를 최소화하기 위하여 상세하게 안내 메시지를 공지하겠습니다.
- 대학별고사 시 무료 주차 및 셔틀버스 등 교통 편의를 제공하겠습니다.
홈페이지 이용 고객에 대한 서비스 제공
- 각종 입학전형 관련 주요 내용 및 입시홍보 관련 내용을 홈페이지(http://ipsi.koreatech.ac.kr) 공지 사항에 게시하겠습니다.
- 홈페이지 민원(Q&A)은 최대 3일 이내에 처리하고, 자주 묻는 사항(FAQ)을 정리하여 홈페이지에 게시하도록 하겠습니다.

정확하고 신속한 대학 홍보
- 대학의 다양한 학부 교육 및 평생직업능력개발 사업을 고객을 포함한 일반인들에게 적극적으로 알리겠습니다.
- 고객의 의견을 적극 반영하여 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하겠습니다.
- 수요자에 적합한 대학 홍보 매체를 발굴하고, 고객 접점에서 소통하는 홍보방안을 발굴하여 홍보 효과를 높이겠습니다.
대학 브랜드 가치 제고
- 대학 특성에 기반한 체계적이고 일관된 메시지를 지속적으로 전달하겠습니다.
- 대학 구성원의 자긍심 고취를 위해 대학의 우수성 및 자랑거리를 지속적으로 전달하겠습니다.
전 구성원이 참여하는 대학 홍보
대학 홍보계획 수립 시 교원, 학생, 직원, 외부 고객 등의 의견을 수렴하여 수요자 접점에서 홍보 과업을 발굴하고 이행하겠습니다.